Allgemeine Geschäfts- und Spielbedingungen (AGB)
Tuniberg Padel GmbH
Kleinsteinen 4 · 79291 Merdingen
E-Mail: info@tuniberg-padel.de
Stand: Juli 2026 · Version 1.0
Präambel
Die Tuniberg Padel GmbH (nachfolgend „Tuniberg Padel“, „wir“ oder „uns“) betreibt in Merdingen eine Padelanlage mit sechs Outdoor-Courts und bietet rund um den Padelsport Leistungen an. Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Gästen (nachfolgend „du“ oder „Kunde“).
Da alle unsere Courts im Freien liegen, enthalten diese Bedingungen in Ziffer 4 ausführliche und verbindliche Regelungen zu Witterung und Bespielbarkeit. Bitte lies diesen Abschnitt besonders aufmerksam.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der Tuniberg Padel GmbH, insbesondere für die Nutzung unserer Padelcourts, für Trainings, Kurse, Events und Vermietungen sowie für alle darüber geschlossenen Buchungen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
1.3 Für die Nutzung des Buchungsportals Playtomic gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Bei Widersprüchen gelten für das Vertragsverhältnis mit uns diese AGB.
2. Buchung und Vertragsschluss
2.1 Buchungen erfolgen in der Regel über unser digitales Buchungsportal (Playtomic). Für die Buchung ist ein eigenes Nutzerkonto beim Portalanbieter erforderlich. Buchungen in Textform (z. B. per E-Mail) sind nach Absprache möglich.
2.2 Der Nutzungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande. Maßgeblich sind die im Buchungsvorgang angezeigten Leistungen, Zeiten und Preise.
2.3 Ein Anspruch auf einen bestimmten Court besteht nicht. Wir behalten uns vor, aus organisatorischen oder technischen Gründen einen gleichwertigen Court zuzuweisen.
2.4 Die gebuchte Zeit umfasst das Betreten und Verlassen des Courts. Bitte plane das Aufwärmen und Verlassen des Platzes innerhalb deiner Buchungszeit ein. Ein Überziehen der gebuchten Zeit ist nicht gestattet.
2.5 Missbräuchliche Buchungen. Buchungen sind nur bei tatsächlicher Nutzungsabsicht zulässig. Mehrfachbuchungen zur bloßen Absicherung von Alternativterminen sind unzulässig. Bei Missbrauch können wir Buchungen stornieren und Nutzerkonten für unsere Anlage sperren.
3. Preise, Zahlung und Zutritt
3.1 Es gelten die im jeweiligen Buchungskanal zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich pro Court und Stunde inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
3.2 Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Rahmen der Onlinebuchung über das Buchungsportal.
3.3 Zutritt. Nach abgeschlossener Buchung erhältst du einen Zugangscode über die Buchungs-App. Dieser berechtigt ausschließlich dich und deine Mitspieler zum Zutritt während der gebuchten Zeit. Die Weitergabe des Codes an Dritte ist nicht gestattet.
3.4 Flutlicht. Die Beleuchtung der Courts wird automatisch gesteuert und schaltet sich kurz vor Beginn der Buchung ein und nach Ende der Buchungszeit wieder aus. Ein gesondertes Entgelt fällt hierfür nicht an.
3.5 Rechnungen stellen wir Verbrauchern auf Wunsch in elektronischer Form aus. Für gewerbliche Buchungen bitten wir um Mitteilung der vollständigen Rechnungsdaten vor Abschluss der Buchung.
4. Witterung, Bespielbarkeit und Absagen (Outdoor-Anlage)
Unsere Courts befinden sich vollständig im Freien. Witterungseinflüsse gehören daher zum Spielbetrieb. Damit für alle Beteiligten Klarheit besteht, gilt Folgendes:
4.1 Wer entscheidet über die Bespielbarkeit
Die Entscheidung, ob ein Court bespielbar ist, treffen ausschließlich wir. Maßstab ist die Sicherheit der Spielenden sowie der Schutz der Anlage vor Schäden. Unsere Entscheidung gilt für den betroffenen Zeitraum verbindlich.
4.2 Wann ein Court als unbespielbar gilt
Ein Court gilt insbesondere in folgenden Fällen als unbespielbar:
- Gewitter oder Blitzschlaggefahr im Anlagenbereich
- Sturm oder starke Windböen
- Starkregen sowie stehendes Wasser oder Pfützenbildung auf der Spielfläche
- Schnee, Eis, Reif oder gefrierende Nässe auf dem Belag
- Hagel
- behördliche Warnungen oder Auflagen, die den Spielbetrieb untersagen
4.3 Wann ein Court als bespielbar gilt
Ausdrücklich kein Grund für eine kostenfreie Absage oder Erstattung sind insbesondere:
- leichter Regen, Nieselregen oder eine feuchte, aber pfützenfreie Spielfläche
- Wind ohne Sturmcharakter
- Kälte, Hitze, Nebel, Bewölkung oder Dunkelheit
- eine Wettervorhersage, die schlechtes Wetter ankündigt, sofern die Bedingungen zum Buchungszeitpunkt eine Nutzung zulassen
- persönliches Empfinden, mangelnde Spiellust oder fehlende Ausrüstung für die Witterung
Sagst du eine Buchung aus einem dieser Gründe selbst ab, gelten die allgemeinen Stornobedingungen nach Ziffer 5.
4.4 Absage durch uns vor Spielbeginn
Sagen wir eine Buchung wegen Unbespielbarkeit ab, informieren wir dich so früh wie möglich über die im Buchungsportal hinterlegten Kontaktdaten. In diesem Fall kannst du wählen zwischen:
- einer kostenfreien Umbuchung auf einen anderen freien Termin,
- einem Guthaben in Höhe des gezahlten Betrags oder
- der vollständigen Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Anfahrts-, Reise- oder sonstigen Aufwendungen, bestehen nicht, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
4.5 Abbruch während der Spielzeit
Muss das Spiel wegen eintretender Witterungsverhältnisse abgebrochen werden, richtet sich die Erstattung nach der tatsächlich nutzbaren Spielzeit:
| bis 15 Minuten gespielt | 100 % |
| über 15 bis 30 Minuten gespielt | 50 % |
| über 30 Minuten gespielt | keine Erstattung |
Die Erstattung erfolgt nach unserer Wahl als Guthaben oder als Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
4.6 Eigenverantwortung beim Spiel
Wir sperren Courts bei erkennbarer Gefahr. Unabhängig davon entscheidest du eigenverantwortlich, ob du unter den herrschenden Bedingungen spielst. Bei aufkommendem Gewitter ist das Spiel unverzüglich zu unterbrechen und die Anlage zu verlassen.
4.7 Technische Störungen
Für Ausfälle der Flutlichtanlage, des Zutrittssystems oder vergleichbare technische Störungen, die wir zu vertreten haben, gelten die Regelungen der Ziffern 4.4 und 4.5 entsprechend.
5. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen
5.1 Kostenfreie Stornierung. Einzelbuchungen kannst du bis zum Ablauf der im Buchungsportal angegebenen Stornofrist – derzeit [XX] Stunden vor Spielbeginn – kostenfrei stornieren.
5.2 Späte Stornierung und No-Show. Nach Ablauf der Frist sowie bei Nichterscheinen wird das volle Entgelt fällig; eine Erstattung erfolgt nicht.
5.3 Stornierungen außerhalb des Portals sind rechtzeitig in Textform (z. B. per E-Mail an info@tuniberg-padel.de) zu erklären.
5.4 Trainings und Kurse. Für Trainings gelten die bei der Buchung angegebenen Stornofristen. Bei mehrteiligen Kursen besteht für einzelne versäumte Termine kein Anspruch auf Erstattung, Nachholung oder Gutschrift. Ein Anspruch auf eine bestimmte Trainerin oder einen bestimmten Trainer besteht nicht.
5.5 Events, Turniere und Firmenbuchungen. Sofern nicht abweichend vereinbart, gilt:
| bis 14 Tage vor dem Termin | kostenfrei |
| 13 bis 7 Tage vor dem Termin | 50 % der Kosten |
| ab 6 Tage vor dem Termin | 100 % der Kosten |
5.6 Dauerbuchungen. Bei regelmäßigen Buchungen (feste Zeit über einen vereinbarten Zeitraum) besteht für einzelne nicht wahrgenommene Termine kein Anspruch auf Erstattung, Verschiebung oder Nachholung. Die Organisation einer Vertretung liegt beim Kunden. Für witterungsbedingte Ausfälle gilt Ziffer 4.
5.7 Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt. Bei Verträgen über Freizeitbetätigungen mit einem festen Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
6. Nutzung der Anlage
6.1 Die Courts dürfen ausschließlich zum Padelspiel mit höchstens vier Personen pro Court genutzt werden. Eine anderweitige Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform.
6.2 Das Betreten der Spielfläche ist nur mit geeigneten, sauberen Sportschuhen gestattet. Straßenschuhe und Schuhe mit abfärbenden Sohlen oder Stollen sind nicht zulässig.
6.3 Glasflaschen sind auf der Spielfläche nicht erlaubt. Bitte hinterlasse den Court sauber und entsorge Abfälle in den bereitstehenden Behältern.
6.4 Auf der gesamten Anlage gilt Rauchverbot. Tiere dürfen nicht auf die Spielflächen mitgenommen werden.
6.5 Alle Gäste verhalten sich rücksichtsvoll und sportlich fair. Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten.
6.6 Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen.
6.7 Externe Trainer. Gewerbliches Training oder gewerbliche Angebote Dritter auf unserer Anlage bedürfen unserer vorherigen Zustimmung in Textform.
6.8 Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zutritt verweigern oder von der Nutzung ausschließen. Ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
7. Haftung
7.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7.4 Sportliches Risiko. Padel ist eine Sportart mit typischen Verletzungsrisiken. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen ausreichenden Versicherungsschutz sowie eine dem eigenen Gesundheitszustand angemessene Belastung.
7.5 Persönliche Gegenstände. Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft. Bitte lasse Wertsachen nicht unbeaufsichtigt.
7.6 Haftung des Kunden. Für Schäden an Courts, Netzen, Glasbanden, Beleuchtung, Leihausrüstung oder sonstigen Einrichtungen, die du oder deine Mitspieler verursachen, haftest du nach den gesetzlichen Bestimmungen. Schäden sind uns unverzüglich zu melden.
8. Leihausrüstung
8.1 Schläger und Bälle können vor Ort ausgeliehen bzw. erworben werden, soweit verfügbar. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit besteht nicht.
8.2 Leihschläger sind unmittelbar nach dem Spiel vollständig und unbeschädigt zurückzugeben. Bei Verlust oder Beschädigung stellen wir den Zeitwert in Rechnung.
9. Foto- und Videoaufnahmen
9.1 Bei von uns veranstalteten Events können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, die wir zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit verwenden. Möchtest du nicht abgebildet werden, teile uns das bitte vorab oder vor Ort mit; wir berücksichtigen das selbstverständlich.
9.2 Eigene Aufnahmen auf der Anlage sind zu privaten Zwecken gestattet. Jede darüber hinausgehende, insbesondere gewerbliche Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform. Die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste sind zu wahren.
9.3 Soweit Bereiche der Anlage videoüberwacht werden, erfolgt dies zum Schutz vor Diebstahl und Vandalismus nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Tuniberg Padel GmbH.
11.3 Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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